Condiciones de contratación

1. Identidad de la parte vendedora

Las ventas y reservas realizadas a través de este sitio son efectuadas por Julianny Núñez García, con NIF 54559264K, domicilio en Carrer d'Estruc, 12, 08002 Barcelona, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 676 74 62 80, bajo el nombre comercial Anny's Beauty Salon.

2. Ámbito y aceptación

Estas condiciones regulan la compra de los productos y la reserva de los servicios ofrecidos. Antes de finalizar el pedido o la reserva, la persona compradora deberá leerlas y aceptarlas expresamente. La contratación se realiza en español.

3. Productos, servicios y precios

Las características esenciales, disponibilidad y precio de cada producto o servicio se muestran en su ficha. Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA legalmente aplicable, salvo indicación expresa en contrario. Los gastos de envío se muestran por separado antes de confirmar la compra.

Si existiera un error manifiesto en el precio o la descripción, contactaremos con la persona compradora antes de tramitar el pedido para que pueda confirmarlo con la información correcta o cancelarlo sin coste.

4. Proceso de compra de productos

Para comprar, se seleccionan los productos, se revisa el carrito, se facilitan los datos de entrega y se realiza el pago. Antes de pagar se mostrará un resumen con los productos, cantidades, precio, impuestos y gastos aplicables. La recepción automática del pedido no implica su aceptación si el pago no ha sido autorizado o no existe disponibilidad.

5. Reserva de citas y señal

Algunos servicios requieren el pago de una señal para confirmar la cita, que se descontará del importe total del servicio. La cita queda confirmada una vez completada la reserva y, en su caso, abonada la señal. La cancelación o reprogramación es posible hasta 48 horas antes de la cita; pasado ese plazo, la señal podrá no ser reembolsable. Consulta los detalles al reservar.

6. Pago

El pago podrá realizarse mediante tarjeta bancaria a través del TPV virtual seguro y mediante los demás métodos que, en su caso, aparezcan habilitados durante el proceso. Los datos completos de la tarjeta son tratados directamente por el proveedor de pagos; Anny's Beauty Salon no los almacena.

7. Confirmación, entrega y transmisión del riesgo

Tras la autorización del pago se enviará una confirmación al correo facilitado. Los destinos, costes y plazos estimados de envío se indican antes de completar el pedido. La entrega y las incidencias de transporte se rigen por lo indicado en la página Envíos y devoluciones.

8. Desistimiento y devoluciones

En la compra de productos, las personas consumidoras disponen, con carácter general, de 14 días naturales desde la recepción para desistir. Las instrucciones, costes y excepciones legalmente aplicables se detallan en Envíos y devoluciones.

9. Garantía legal

Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en la normativa española. Si un artículo es defectuoso, incorrecto o no se corresponde con lo anunciado, la persona consumidora podrá solicitar las medidas correctoras que legalmente procedan.

10. Atención al cliente, reclamaciones y jurisdicción

Las consultas o reclamaciones pueden dirigirse a [email protected], al teléfono +34 676 74 62 80 o por correo postal a Carrer d'Estruc, 12, 08002 Barcelona, España. El contrato se rige por la legislación española y cualquier controversia se someterá a los juzgados que correspondan conforme a la normativa aplicable, respetando siempre el fuero de la persona consumidora.