Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable es Julianny Núñez García, con NIF 54559264K, domicilio en Carrer d'Estruc, 12, 08002 Barcelona, España, correo electrónico annysbeautysalon@gmail.com y teléfono +34 676 74 62 80.

Datos, finalidades y base jurídica

Tratamos los datos facilitados para gestionar consultas, reservar y gestionar citas, tramitar pedidos, pagos, entregas, facturación, devoluciones y obligaciones legales. La base jurídica es la ejecución del contrato o de medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, el consentimiento o el interés legítimo.

Destinatarios y conservación

Los datos podrán comunicarse únicamente a proveedores necesarios para prestar el servicio, como la entidad de pago, empresas de transporte, alojamiento tecnológico, asesoría y administraciones públicas cuando exista obligación legal. Se conservarán durante la relación comercial y los plazos exigidos para atender responsabilidades legales.

Medición de nuestra publicidad

Utilizamos Google Ads para saber qué anuncios generan reservas. Cuando reservas una cita, avisamos a Google de que se ha producido una reserva, con el importe del servicio y un identificador interno de la misma. Ese identificador no contiene tus datos: sirve para no contar dos veces la misma reserva.

Solo si aceptas las cookies añadimos además una versión cifrada de tu correo electrónico y de tu teléfono: un código del que no puede reconstruirse tu dirección, aunque sí permite a Google reconocerte si ya dispone de ella. Sirve para relacionar tu reserva con el anuncio en el que hiciste clic cuando las cookies no bastan.

Si no aceptas, la etiqueta funciona en modo restringido: no instala cookies, no envía tu correo ni tu teléfono, y Google no recibe nada que permita identificarte.

De dónde vienes. Cuando llegas desde un anuncio o desde un enlace nuestro, guardamos junto a tu cita de qué anuncio o de qué sitio venías —un identificador que asigna la propia plataforma de publicidad y las etiquetas del enlace—. Sirve para saber qué campañas traen reservas de verdad, y lo guardamos durante 90 días; pasado ese plazo se conserva solo el dato agregado («vino de publicidad», «vino de Instagram»), que ya no permite identificarte. Lo mismo ocurre si nos escribes por WhatsApp desde la web: el primer mensaje lleva un código corto («ref. K7PQ2») que solo sirve para que, si esa conversación termina en cita, la cita herede de dónde venías; ese código y el origen que guarda caducan a los 90 días. La base jurídica es nuestro interés legítimo en medir la eficacia de nuestra propia publicidad. Ese dato no sale de nuestros sistemas: solo se comunica a Google si has aceptado las cookies. Si nos pides que borremos tus datos, de dónde viniste se borra con tu cita.

La base jurídica del envío de tu correo y tu teléfono cifrados y de las cookies publicitarias es tu consentimiento; la del aviso sin datos personales, nuestro interés legítimo en medir la eficacia de la publicidad. El destinatario es Google Ireland Limited, que puede tratar los datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas por la normativa europea. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras desde el enlace «Preferencias de cookies» que hay al pie de cualquier página, que además borra las cookies publicitarias ya instaladas.

Derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos escribiendo a annysbeautysalon@gmail.com e identificando tu solicitud. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

Seguridad y actualización

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos personales. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos o las obligaciones aplicables.