سياسة الخصوصية

هذه ترجمة مقدَّمة على سبيل المجاملة. أما العلاقة التعاقدية والقانون الواجب التطبيق فهما الإسبانيان: وفي حال وجود أي اختلاف، تسود النسخة الإسبانية من هذه الوثيقة.

المسؤول عن المعالجة

الجهة المسؤولة هي Julianny Núñez García، الحاملة لرقم التعريف الضريبي الإسباني NIF رقم 54559264K، ومقرها في Carrer d'Estruc, 12, 08002 Barcelona, España، وبريدها الإلكتروني annysbeautysalon@gmail.com وهاتفها +34 676 74 62 80.

البيانات والأغراض والأساس القانوني

نعالج البيانات المقدَّمة من أجل إدارة الاستفسارات، وحجز المواعيد وإدارتها، ومعالجة الطلبات والمدفوعات وعمليات التسليم والفوترة والمرتجعات والالتزامات القانونية. والأساس القانوني هو تنفيذ العقد أو اتخاذ تدابير سابقة للتعاقد، والوفاء بالالتزامات القانونية، وعند الاقتضاء الموافقة أو المصلحة المشروعة.

الجهات المستقبِلة ومدة الحفظ

لا يجوز الإفصاح عن البيانات إلا لمزوّدي الخدمات اللازمين لتقديم الخدمة، مثل جهة الدفع وشركات النقل والاستضافة التقنية والاستشارات والإدارات العامة عند وجود التزام قانوني. وتُحفظ طوال مدة العلاقة التجارية وخلال المدد المطلوبة للوفاء بالمسؤوليات القانونية.

قياس أداء إعلاناتنا

نستخدم Google Ads لمعرفة الإعلانات التي تُحقق حجوزات. فعندما تحجز موعداً، نُبلغ Google بأن حجزاً قد تم، مع قيمة الخدمة ومُعرِّف داخلي خاص بهذا الحجز. ولا يتضمّن هذا المُعرِّف أياً من بياناتك: فالغرض منه هو ألا يُحتسب الحجز نفسه مرتين.

فقط إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط نُضيف كذلك نسخة مشفَّرة من بريدك الإلكتروني ومن رقم هاتفك: رمزاً لا يمكن استرجاع عنوانك منه، وإن كان يتيح لشركة Google التعرّف عليك إذا كان يملكه من قبل. ويُستخدم ذلك لربط حجزك بالإعلان الذي نقرت عليه عندما لا تكفي ملفات تعريف الارتباط.

وإذا لم تقبل، فإن العلامة تعمل في وضع مقيَّد: فهي لا تُثبّت ملفات تعريف ارتباط، ولا تُرسل بريدك الإلكتروني ولا هاتفك، ولا يتلقّى Google أي بيانات تسمح بالتعرّف عليك.

من أين وصلت إلينا. عندما تصل إلينا من إعلان أو من أحد روابطنا، نحفظ مع موعدك الإعلان أو الموقع الذي جئت منه —وهو مُعرِّف تُسنده منصة الإعلانات نفسها إضافةً إلى وسوم الرابط—. ويُستخدم ذلك لمعرفة الحملات التي تجلب حجوزات حقيقية، ونحتفظ به مدة 90 يوماً؛ وبعد انقضاء هذه المدة لا يُحفظ سوى البيان المجمَّع («وصل من إعلان»، «وصل من Instagram»)، وهو بيان لم يعد يسمح بالتعرّف عليك. والأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في قياس فعالية إعلاناتنا الخاصة. ولا يخرج هذا البيان من أنظمتنا: فلا يُبلَّغ إلى Google إلا إذا كنت قد قبلت ملفات تعريف الارتباط. وإذا طلبت منا حذف بياناتك، فإن بيان الجهة التي وصلت منها يُحذف مع موعدك.

الأساس القانوني لإرسال بريدك الإلكتروني وهاتفك مشفَّرين ولملفات تعريف الارتباط الإعلانية هو موافقتك؛ أما الأساس القانوني للإبلاغ الخالي من البيانات الشخصية فهو مصلحتنا المشروعة في قياس فعالية الإعلانات. والجهة المستقبِلة هي Google Ireland Limited، التي يجوز لها معالجة البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية بالضمانات المنصوص عليها في التشريعات الأوروبية. ويمكنك سحب موافقتك متى شئت من رابط «تفضيلات ملفات تعريف الارتباط» الموجود في أسفل أي صفحة، وهو يحذف كذلك ملفات تعريف الارتباط الإعلانية المثبَّتة من قبل.

الحقوق

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو محوها أو الاعتراض على معالجتها أو تقييدها أو نقلها، وذلك بالكتابة إلى annysbeautysalon@gmail.com مع تحديد طلبك. كما يمكنك تقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات Agencia Española de Protección de Datos عبر www.aepd.es.

الأمن والتحديث

نطبّق تدابير معقولة لحماية البيانات الشخصية. ويجوز تحديث هذه السياسة عند تغيّر عمليات المعالجة أو الالتزامات الواجبة التطبيق.